dos facturas teniendo fusion.

[madxxi]

Hola,

Este mes me ha llegado 2 facturas... la habitual: 72,48€ (iva incluido)

y una movil de 7,04€

No se a que viene esta segunda factura, tengo fusion y tendría que llegar todo en una única ¿no?

además no puedo consultar el detalle de esos 7,04€ porque no se de que son.

He intentado contactar con el 1004, pero o bien me dice que todos los operadores están ocupados y se cuelga, o bien consigo llegar a hablar, pero mientras explico mi problema me cuelgan.

[madxxi]

Ok, me respondo yo:  Ahora tengo que darme de alta en "movil", porque he llamado a un 901.

Con esto estoy casi satisfecho, 

Pero solo me queda pendiente 2 dudas.

- He llamado 1 vez (en lugar de las 3 indicadas) y menos minutos de lo indicado (según historico del móvil)

- La factura "movil", no incluye detalle sólo un "Llamadas especiales".

- El comercial con el que casi pude hablar, al rato me llego la valoración. Espero que se colgara por error, porque lo he valorado según su respuesta (ninguna).

[JoseL-Movistar]

madxxi

Perdona demora en responderte.

Si me envías un mensaje privado

con tus datos ( d.n.i y número móvil ), te explico el detalle de llamadas y comprobamos visualización del mismo.

Un saludo