Problema con ONT

[cernegz]

Buenos dias,

   Resulta que tengo dos conexiones con Movistar, una con FTTH y otra con ADSL. Tengo en mi domicilio montado un servidor web que me permite encender un equipo con windows al que accedo por RDP a traves de VPN. Pero siempre he tenido un problema con esta configuracion y es que desde ciertas conexiones era imposible tanto acceder por vpn como al servidor web. Y era extraño ya que si podia acceder si hacia tethering con el movil pero con el adsl era imposible. Tras mucho indagar he estado buscando información al respecto y me he encontrado con este post en la comunidad: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Problemas-de-MTU/td-p/291... .

   Tras leer este y descubrir cual es el problema, necesitaria que me indicaseis si se podria proceder a la sustitucion de la ont por otra que no sufra este bug.  

     Gracias de antemano por vuestro tiempo y paciencia

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola cernegz.

La ONT que tiene instalada es este modelo ?

Envíame un MP con el nº de circuito, un móvil de contacto y en caso afirmativo te la

cambiamos.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola cernegz.

Ya tiene registrada la incidencia para sustituir la ONT por otro modelo distinto.

El técnico contactará en el móvil para quedar.

Saludos.

[cernegz]

Gracias por tu esfuerzo Javim. Ya me han substituido la ONT y ya funciona correctamente.