En la caja del router te viene un panfleto guía de instalación, allí viene el tfn 900505385 que es al que tienes que llamar si tienes una incidencia como lo que te ocurre, cuando llames te tomarán nota de los datos y al cabo de un tiempo te llamaran los compañeros encargados de esas instalaciones para ayudarte en remoto, ten paciencia porque esa llamada se puede demorar unas horas o hasta mañana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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