Sin conexión a Internet ni televisión ni fijo

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Buenas tardes,. Desde ayer por la tarde no tengo conexión. El viernes me pusieron la fibra óptica. No sé si tendrá algo que ver. Me gustaría saber cuándo me lo pueden solucionar.

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Buenas tardes:

 

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

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-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

 

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Mensaje 2 de 7
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Buenas tardes:

 

Hay una avería masiva en la fibra óptica, están reparándolo.

 

A parte de eso veo que ha abierto una avería.

 

Esperamos la resolución de la incidencia masiva antes de cerrar el hilo.

 

 

            Saludos.



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Mensaje 3 de 7
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Sí. He abierto una incidencia,. He hecho mal?
Mensaje 4 de 7
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Buenas tardes:

 

No, no ha hecho mal en absoluto.

 

Veo que la incidencia masiva está resuelta. ¿Ha quedado todo bien?

 

 

          Saludos.



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Mensaje 5 de 7
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Buenos días:

 

Lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en  Soporte Técnico Fibra Óptica.

 

 

                  Saludos.



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Mensaje 6 de 7
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Muchas gracias. Todo perfecto.

 

Saludos

Mensaje 7 de 7
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