Baja en servicio contestador,Llamada a tres y Desvio incondicional de llamada FTTH (fijo)

[manu23]

Buenas tardes

Solicito si fuera posible diesen de baja de mi línea fija los siguientes servicios:

-Servicio Contestador ( ya lo solicité en el 1004, pero al descolgar el teléfono sigue haciendo llamada automática al 1210).

-Llamada a tres.

-Desvío incondicional de llamadas FTTH.

El motivo es que no los utilizo y no quiero seguir recibiendo cargos asociados a estos servicios.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manu23

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[manu23]

Datos enviados, espero su respuesta.

Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @manu23

Hemos recibido tus datos de forma correcta, a la mayor brevedad posible nos ponemos con tu petición.

Un saludo

Vero

[manu23]

Muchas gracias Vero.

Quedo a la espera de tus noticias

Saludos

[Raquel-Movistar]

Hola @manu23

Hemos consultado el estado del pedido, y ya se encuentra cumplimentado, por lo tanto ya están dados de baja.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[manu23]

Muchas gracias por vuestra atención y eficacia.

Saludos

[Raquel-Movistar]

Hola @manu23

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar