Fusion ADSL 10Mb a 30Mb

[amasam]

Hola,

Hace aproximadamente un més que seguí todos lo pasos que indican en esta guia para realizar el aumento de velocidad pero la cosa sigue igual. Tengo Movistar TV sobre adsl (cobre) y ahora tengo 8.4Mb (con el deco apagado) y 6Mb (con el deco encendido). he leído por aqui que con movistar TV debería de funionar a 11.5Mb si no me equivoco, como puedo saber si mi bucle soporta este aumento?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @amasam!

Bienvenid@ a la Comunidad! 🙂

Cuando tengas un momento,  nos envías un mensaje privado con tus datos (nº fijo, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María

[amasam]

Mensaje enviado, gracias por responder

[Comercial.Global-movistar]

Hola @amasam!

Hemos recibido el mensaje privado. Lo revisamos y te informamos lo antes posible

Buenas noches

María

[MaribelDO-Movistar]

Hola @amasam,

He comprobado la base de datos y está actualizada la velocidad en tu línea, la máxima es 11 Mb. Muevo el hilo al soporte técnico para que le echen un vistazo.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @amasam

Te hemos abierto la incidencia 006052 en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.Saluds

[amasam · Accepted solution]

Al final me han llamado del SAT y me han dicho que es la velocidad que toca y no pueden hacer nada.

En el router si que tengo la tasa de sincronismo a 11.5Mb, pero el test de descarga sigue dando igual (8.4Mb) que quando tenía la tasa de sincronismo a 10Mb. Supongo que sin TV si que iría más ràpido.

Gracias de todos modos por la atención recivida.

[dipinsky]

Te sincroniza a 11.5 pero los protocolos del router se te comen 1.5mb aprox, asi que con el cacharro apagado deberia marcarte unos 10mb

[amasam]

Hola @dipinsky

lo he provado 1000 veces y con 5 o 6 test diferentes, siempre me da ente 8Mb y 8.4Mb

Salu2

[dipinsky]

Pues si te sincroniza a 11.5 y te sigue marcando lo mismo esque se los come directamente el circuito de la tv se lo daran de ancho de banda y tu te quedas en lo mismo.

[amasam]

@dipinsky comprobado, se lo come el circuito de TV; con el deco apagado funciona igual a 8.4Mb, pero justo ahora he probado con el deco encendido y ahora en lugar de 6Mb funciona a 7.5mb.

[dipinsky]

Lo que me olia jeje.Lo que no se en porque no te pueden dar ese 1.5mb cuando este apagado 😞