Hola @Soranclock87
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Saludos ; Vero
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Hola @Soranclock87
Tenemos tus datos.. echamos un vistazo y te decimos algo a la mayor brevedad.
Saludos Pilar
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Hola @Soranclock87
Hemos estado echando un vistazo y la activación de estos servicios, "iMessage y Facetime para iPhone/ iPad.", se realiza mediante el envío de un SMS a un destino internacional. Tu linea tiene activa la suspensión, restricción "SIN: ROAMING,PREMIUM VOZ+SMS,SAL INTER." por ello no puedes activar el servicio, si quieres podemos anular esta restricción.. como me digas..
Saludos Pilar
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buenas tardes,
gracias por la información, si se elimina esta restricción supone un coste adicional en mi tarifa? si no conlleva ningún tipo de incremento económico por favor quitame la restricción.
Un cordial saludo y gracias.
Pablo
PilarBV-Movistar escribió:Hola @Soranclock87
Hemos estado echando un vistazo y la activación de estos servicios, "iMessage y Facetime para iPhone/ iPad.", se realiza mediante el envío de un SMS a un destino internacional. Tu linea tiene activa la suspensión, restricción "SIN: ROAMING,PREMIUM VOZ+SMS,SAL INTER." por ello no puedes activar el servicio, si quieres podemos anular esta restricción.. como me digas..
Saludos Pilar
Editado 05-04-2017 9:54
Editado 05-04-2017 9:54
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Hola @Soranclock87
La activación o desactivacion de las restricciones son gratuitas.. al día de hoy se ha desactivado la que tenías...
Saludos Pilar
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Hola @Soranclock87
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo?
Saludos Pilar
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La verdad es que sigo con el mismo problema, ya no solo es imessage y facetime, algunas apps que requieren de verificación por llamada externa no me permiten realizar la activación.
Hola @Soranclock87
Muevo tu hilo a tecnico para ver si pueden ayudarte..
Saludos Pilar
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Hola Soranclock87, buenas tardes,
Sentimos los inconvenientes . Hemos comprobado que la desactivación de la restricción no ha volcado correctamente en nuestras bases, por lo que vamos a pasar de nuevo el hilo al foro comercial para que puedan tramitar la corrección oportuna.
Saludos
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Hola @Soranclock87 :
Ya te hemos gestionado la desactivación de las restricciones.
Si reinicias el terminal, debería dejarte ya registrarte.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Soranclock87 :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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