Buenos días.
Ayer solicite la portabilidad a otro operador y he recibido un mensaje de movistar que debo devolver los equipos o conllevará penalización. ¿Me podeis indicar donde puedo consultar de que equipos específicos se tratan ?
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Pues de todos los que tengas, llámense router,ont, descodificador,cable hdmi,mando etc
Hola @terored
Si nos facilitas por mensaje privado los siguientes datos (NIF y nº de la linea) podemos ver si tienes el terminal fijo en régimen de alquiler y de los equipos que debes entregar.
Saludos
José Manuel
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Hola @terored
Ya hemos recibido tus datos por mensaje privado, lo miramos y te informamos en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
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Hola @terored,
Nos aparece que tienes un pack de servicios básicos pero sin terminal telefónico, en este caso lo que tienes que devolver es router y descodificador.
Saludos.
Ana
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Muchas gracias a ti por tu participación, para cualquier consulta por aquí nos puedes encontrar.
Saludos
Ana
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