Hola
recientemente cambie mi contrato que tenia tv con satelite por tv por fibra
mi contrato actual es:
FUSIÓN+ 2 con PREMIUM 300Mb simétricos
El motivo por el que hice el cambio era para poder disfrutar de la funcion Multiacceso Hogar, para poder tener mas de un dispositivo conectado a la vez en casa y uno fuera de mi domicilio.
Hasta la fecha no tengo esa funcion en mis servicios, segun me dijeron seria automatico y no tendria que hacer ninguna solicitud.
Podrian ayudarme si es asi o si necesito hacer algun tramite mas.
Muy agradecido
¡Resuelto! Ir a solución.
¿estás dado de alta en Yomvi? que yo sepa tienes que registrarte ahora que eres cliente de TV por fibra
Editado 01-12-2016 12:05
Editado 01-12-2016 12:05
Basten escribió:¿estás dado de alta en Yomvi? que yo sepa tienes que registrarte ahora que eres cliente de TV por fibra
Hola
Estaba registrado antes en Yomvi cuando tenia el contrato con satelite.
Debo de volver a darme de alta ?
gracias
Edito mi respuesta:
me di de alta y segun el formulario me mandaran la clave por email, pero no aparece nada de multiacceso Hogar, solo hace referencia a un dispositivo simultaneo y eso ya lo tenia yo antes con mi contrato de satelite, cambie mi contrato para acceder a Multiacceso hogar y no veo por ningun lado como dar de alta ese servicio-
Ya esta solucionado.
Volvi a darme de alta en yomvi y efectivamente ya tengo activado el multiacceso hogar
Gracias
@FcoAntonioCruzCalderón nos alegra saber que ya puedes difrutar del servicio
Agradecemos a @Basten por haber adelantado la información
Cerramos el hilo, cualquier duda podeís abrir uno nuevo
Un saludo a los dos
Mercedes
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