Liberar Sony Xperia Z1 Compact

[Pablosky]

Buenas tardes,

Si son tan amables, me gustaria liberar mi teléfono.

Como les adelanté, se trata de un Sony Xperia Z1 Compact adquirido el 6/6/2014.
Quedo a la espera de que me soliciten los datos: Nº, NIF e Imei por privado.

Les doy las gracias por adelantado, por su tiempo y gestiones.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Pablosky:

Para ayudarte,  necesitamos que nos remitas tus datos para poder revisarlo (nombre  y nif del titular, número móvil al que está asociado el terminal,  e Imei del equipo).

Nos lo puedes remitir al siguiente enlace.

Quedamos pendientes de su recepción.

Saludos Nuria.
 

[Pablosky]

Mensaje enviado,

Gracias, Nuria.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Pablosky:

Recibimos tu mensaje pero, el imei tiene que aparecer completo, con los 15 dígitos. Quedamos pendientes de dicho dato. Gracias.

Nuria

[Pablosky]

Disculpa Nuria,

Tomé los datos del IMEI de la factura en papel de Movistar y no reparé en que no venia completo...

Con el código *#06# ya he sacado los datos que faltaban y los he enviado por MP.

[Naiara-Movistar]

Hola Pablosky

Hemos visto que los datos que nos envías son de empresa, asi que hemos movido tu hilo y tu caso a nuestros compañeros de Comunidad Empresas y ellos te van a ayudar

Un saludo

[MACAAL_Telefonica Empresas]

Buenos días @Pablosky

En relación a la consulta que realizas, los compañeros de  particulares que te han atendido nos han remitido los datos de la linea y el cif pero el Imei no nos ha llegado.

Podrías remitírmelo por mensaje privado.

Disculpa las molestias.

Un saludo

[Pablosky]

Hola de nuevo,

Pues les reenvío a ustedes el correo que mandé a sus compañeros.

Gracias!

[MACAAL_Telefonica Empresas · Accepted solution]

Hola de nuevo @Pablosky

Para desbloquear tu terminal, tendrías que encenderlo con la sim de otra compañía. Cuando te solicite código de red o similar, marcar el que te he enviado por mp y aceptar.

Cuando lo hayas probado, ya me dirás si te ha funcionado correctamente.

Un saludo

[Pablosky]

Hola!

Muchas gracias por tu tiempo y gestiones. A ver si el fin de semana me dejan otra sim para probarlo.

Un saludo para ti y otro para Nuria de Particulares!

[MACAAL_Telefonica Empresas]

Buenos días @Pablosky

Gracias por la respuesta y no dudes en volver a contactar con nosotros si tuvieras alguna incidencia cuando pruebes con otra sim.

Esperamos que sigas accediendo a la Comunidad Movistar Empresas

Un saludo