COBERTURA FIBRA EN VIVEDA

[RaulBuru]

Buenas tarde, he iniciado los tramites para tener servicio fibra en una vivienda unifamiliar de viveda (Cantabria), según su página de internet, en mi domicilio figura que ya tengo cobertura de fibra. Puestos en contacto con el telefono de contratación me indican que efectivamente tengo cobertura y se pueden iniciar los tramites. Pero resulta que un vecino de la misma urbanización hace una semana inicio los tramites y cuando vino el tecnico al domicilio, ¡sorpresa¡, no se puede instalar la fibra en esta urbanización por que falta algun sistema dentro del cuadro de antenas de la urbanización. A fecha de hoy nadie ha instalado nada en dicho cuadro. Mi problema es, si inicio los trámites, son tres portabilidades, y cuando el té

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes y bienvenido a la Comunidad @RaulBuru

Nos puedes indicar por privado la dirección completa de tu finca para poder revisarlo

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola RaulBuru,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @RaulBuru,

Efectivamente, en el mapa de cobertura sí hay disponibilidad.

Para poder enviar la consulta y verifiquen si se puede o no poner, necesito que me facilites por privado un nombre y NIf de contacto y un teléfono móvil.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @RaulBuru,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

Salu2

Maribel