Cobertura de fibra en castellbisbal

[Markasun94]

Bueno, hace ya 3 años que empezó el plan de cobertura de fibra optica en mi localidad, lamentablemente en la calle Sant Marc seguimos sin tener fibra a pesar de que esta ha llegado a urbanizaciones alejadas del núcleo urbano y estamos situados en el mismo centro. Durante 2 años he llamado centenares de ocasiones, he puesto instancias al ayuntamiento y he hecho todo lo que esta en mi mano para recibir aunque sea una información auténtica. Durante 2 años he estado escuchando que en 2-3 meses tendria cobertura de fibra, y 3 meses después volvia a llamar y era lo mismo otra vez, me parece lamentable que una empresa tan grande deje tirados asi a sus clientes por el hecho de ser minoria porque si de verdad quisieráis poner fibra ya la tendriamos de hace tiempo, el titular del domicilio lleva más de 35 años como cliente de esta empresa y por mucho que hemos insistido al final no hacéis caso alguno y empiezo a estar cansado de esta situación. Hay 3 smartphones en casa y dos ordenadores, solo que un dispositivo este mirando un video en streaming nadie puede hacer nada más y es muy lamentable estar asi todavia en los tiempos que corren.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Markasun94,

Si quieres envíame tus datos  de dirección completa y núymero de teléfono  por mensaje privado y veo si puedo averiguar algo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Markasun94,

Ya tenemos los datos, le echamos un vistazo y te informamos.

Salu2

Maribel

[PilarBV-Movistar]

Hola @Markasun94,

He pasado la consulta a despliegue en cuanto me respondan te comento.. hace demasiado tiempo que la fibra se encuentra en construccion para tu domicilio..

Saludos Pilar

[Markasun94]

Lo bueno es que ponga en construcción cuando en 2 años nadie de movistar ha hecho acto de presencia en la calle, lo siento si parezco algo grosero pero como podéis comprender ya no se como tomarme esta situación ya que la conexión actual me genera impotencia a diario.

[Markasun94]

Alguna novedad?

[PilarBV-Movistar]

Hola @Markasun94,

Sigo sin respuesta... en cuanto tenga algo te comento.

Saludos Pilar

[Markasun94]

Perfecto, gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Markasun94,

Sigo pendiente de la consulta...

Saludos Pilar

[Markasun94]

De acuerdo, gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94!

Perdona la demora en la respuesta.

No han contestado aún de despliegue, hemos reiterado la consulta.

Seguimos pendientes y cualquier novedad te decimos.

Saludos , Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94

Seguimos sin respuesta por parte del departamento de despliegue, estamos pendientes para informarte lo antes posible.

Disculpa la demora

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue. Lo revisamos de forma constante. Lamentamos las molestias.

Un saludo!

Leo

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94!

Perdona la demora en la respuesta.

No han contestado aún de despliegue, hemos reiterado la consulta.

Seguimos pendientes y cualquier novedad te decimos.

Saludos , Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94 !

Comprobamos que no han dado respuesta aún desde el departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos ,

Isabel G.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Markasun94

Seguimos pendientes de tu consulta de fibra, aún sin respuesta.

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Markasun94

He reiterado tu consulta al departamento de despliegue, en cuanto tenga respuesta te informo.

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Markasun94

Sigo pendiente de tu consulta, te informo en cuanto la tengamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94

Hemos revisado tu consulta al departamento correspondiente y aun no nos han contestado, te informaré en el momento que obtengamos respuesta.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94

Aún no hemos obtenido respuesta del departamento de despliegue. Seguiremos pendientes e informándote de forma constante.

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @Markasun94 :

Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Nos indican que no tienen fecha prevista para el despliegue.

Un saludo, Miguel.