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Re: Error TC01_429
Hola, Ichba. Bienvenid@ a la Comunidad. Te pedimos disculpas por los inconveniente. Por favor, realiza las siguientes comprobaciones: - Confirma que la fecha y la hora de tu dispositivo estén configuradas en modo automático. - Desconecta el router de la corriente durante al menos 10 minutos para refrescar la dirección IP. Si accedes desde el televisor, también apágalo y reinícialo. - Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos). - Cambia la contraseña de acceso para forzar una actualización. - Identifícate y comprueba si te responde correctamente. - En tus dispositivo, borra la caché y los datos de la app de Movistar Plus. (Por favor no elimines la App) Si después de realizar estas gestiones sigues teniendo el mismo inconveniente, por favor, háznoslo saber. Un saludo, Yenireth.4Vistas0me gusta0ComentariosRe: oferta equivalente a fusion plus
Hola ajgm07 He comprobado y tienes contratado un Bono llamadas ilimitadas para hacer llamadas en la línea fija, es por eso el coste de los 6€, ya que en la línea fija no te incluye llamadas ilimitadas. El servicio Multi + actualmente lo tienes incluido en la tarifa. Saludos. Lourdes7Vistas0me gusta0ComentariosRe: Ofertas para clientes antiguos
jose_amz, entendemos lo que nos indicas y hemos podido confirmar que tienes una promoción de 6 meses en la cual pagarás 10 € por tu Movistar Plus. Si deseas que lo activemos para ti, solo dilo y te ayudaremos. Estoy aquí para asistirte.13Vistas0me gusta0ComentariosRe: Movistar Plus+. Fibra 600 Mb
Hola, Jhori. Bienvenido a la Comunidad. Ahora, por tu servicio Fibra 600, puedes contratar por tan solo 5 € el servicio TV en Streaming Movistar Plus+. En caso de que desees realizar la contratación, puedes hacerlo por nuestra página Movistar.es, o si prefieres, puedes escribir al correo ayuda@tv.movistarplus.es y un asesor especializado te ayudará en todo. Si tienes alguna duda o consulta adicional, háznoslo saber. Estoy aquí para ayudarte. Un saludo, Yenireth.2Vistas0me gusta0ComentariosRe: Cobrar por llamar al 112
Hola, vicenteev Te informamos que las llamadas al número de emergencias en la Unión Europea 112, son gratuitas. Vamos a verificar tu caso a detalle, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: - Nombre Cliente: - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: - Teléfono de contacto: Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado". Un saludo. Michel.2Vistas0me gusta0Comentarios