Fusión TV Contigo Ampliación 500Mb

[anabpoz]

Buenos días,
Tengo Fusión Mini(creo que se llama así) y quisiera cambiar a Fusion TV Contigo puesto que han ampliado los Mb del móvil a 500, es posible??
Gracias!

[EsmeRe-Movistar]

Hola @anabpoz ,

Pásame tus dato por privado y te hago el cambio.

Comentarte que tendrías permanencia de 12 meses.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola @anabpoz ,

Ya te he realizado el cambio en el móvil y tienes los 500Mb.

El cambio en la parte fija tarda unos días en cumplimentarse. El numero de pedido es 912972050114.

Un saludo

[jjaviert]

Hola, podrian estudiar también mi caso?. Actualmente tengo fusion mini 4g con 100 mb de fibra y quiero cambiar a fusión TV Contigo 100 mb de velocidad con fibra.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jjaviert ,

Siento decirte que desde aqui no puedo hacerte el cambio a fusión tv contigo.

Con los datos que me has facilitado tienes fusion fibra 4G y tienes instalado el desco con la tv mini.

Para poder hacer el cambio debes llamar al 1004 para que te den la baja del desco y una vez

esté cumplimentado podrás hacer el cambio .

Un saludo.

[jjaviert]

Y si tengo permanencia? Puedo realizar eso que me indica? Gracias

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jjaviert ,

Siento la espera

Como tienes que llamar al 1004 para que te den la baja de la tv mini, serán ellos lo que te informaran sobre la permanencia.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @anabpoz ,

Ya te he realizado el alta de go con nº 624249451314.

En 24/72 horas recibirás las claves.

Un saludo.