Buenas tardes, acabo de recibir el siguiente mensaje:
Estimado cliente:
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola chus_joe
Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu dirección postal completa, y así te confirmamos en qué estado se encuentra el despliegue de fibra en tu zona
Un saludo,
Tania
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Hola chus_joe
Gracias por tu rapidez. Vamos a consultarlo, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @chus_joe,
Te he enviado un privado.
Salu2
Maribel
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Hola @chus_joe,
He tramitado la rectificación de la dirección, estoy pendiente de que se cumplimente y después vemos el tema de la cobertura.
Salu2
Maribel
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Hola @chus_joe,
Sigo pendiente!....
Salu2
Maribel
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Hola @chus_joe,
La dirección ya está regularizada pero siento decirte que no hay disponibilidad de fibra y por el momento no hay previsión....
Salu2
Maribel
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Buenos días @MaribelDO-Movistar,
De acuerdo gracias. Me han llamado para que contratase la fibra porque en la dirección antigua estaba disponible...
Al decirles que estaba equivocada consultaron la correcta y me dijeron que estaba en fase de permiso, ¿es posible esto?
Un saludo
Hola @chus_joe,
Sí, efectivamente han actualizado el mapa de cobertura y aparece en fase de petición de permisos. Cuando yo lo miré el lunes aparecía todavía como no disponible.
Es probable que al hacer las rectificaciones de la dirección se haya actualizado el mapa.
Salu2
Maribel
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Buenos días @MaribelDO-Movistar,
Entiendo que si están por la zona y mi dirección está en fase de permisos.
Se prevé un despliegue próximamente, ¿se puede saber cuando aproximadamente?¿serán semanas?¿meses?
Gracias, un saludo!!
Hola @chus_joe,
Te facilito el enlace con las distintas fases del despliegue para que puedas hacerte una idea aproximada
Salu2
Maribel
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