DUDA FACTURA PENDIENTE PAGO CUENTA CANCELADA

[53742541]

Buenas tardes:

Van a devolver la factura de este mes porque he cancelado la cuenta y no me he dado cuenta.

Ya tengo la nueva cuenta en  movistar, pero la factura ya estaba emitido.

Si desde la opción de facturas pendientes pido que me la vuelvan a pasar por cuenta (hay esta opción) la envía  a la nueva cuenta que tengo en movistar o a la que había en la factura?

muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @53742541:

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif , Tfno fijo y móvil)  y lo miramos.

Saludos. Gladis

[53742541]

Muchas gracias, pero ya he resuelto mi duda.

Una vez que la factura aparece como pendiente de pago, se puede realizar un reenvío a la cuenta bancaria y en ese momento puedes indicar la nueva cuenta bancaria.

Saludos y gracias una vez más

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola, @53742541:

Nos alegramos de que el tema esté resuelto,

Gracias por tu confianza y recordarte que seguimos por aquí,  para nuevas consultas o dudas.

Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

Un saludo. Gladis