Dar de alta contestador en fibra

[figarsalud]

Llevo dos meses intentando dar de alta el contestador y nada de nada, ni en el 1004 ni a través de este canal, ni probando códigos *10#, estoy desesperado si no me lo activan en Septiembre me cambio, gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @figarsalud

Facilitame los datos del titular de la línea (nif,telef) en un mensaje privado y lo veo

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @figarsalud

He comprobado que tenias un pedido en curso para el alta del servicio de contestador, pero estaba mal tramitado por ello no finalizaba el pedido, he solicitado que lo anulen y en cuanto esté te lo gestiono correctamente,

Saluds

[figarsalud]

Gracias, a ver si tienes suerte y te dejan hacerlo.

[Ascen-Movistar]

Hola @figarsalud

Ya tienes en curso el alta del Servicio Contestador automático, en breve estará disponible, la fecha de finalización del pedido es para el día 7 de Agosto, pero posiblemente esté antes.Te he enviado un mensaje privado con la referencia.

Saluds

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola @figarsalud

He visto que ya tienes dado de alta el servicio de contestador, espero tu confirmación para cerrar el hilo enviame un mensaje privado

Saluds

[figarsalud]

hola @Ascen no puedo comprobar estoy de holidays la semana que viene te digo algo,gracias por todo.

[figarsalud]

Buenos días Ascen

Ya de vuelta de las vacaciones, he podido comprobar que el contestador ya está activo.

Agradecerte las gestiones realizadas y me congratula que todavía queda personal competente en Telefónica.

Atentamente, Antonio

Clínica Figarsalud

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Adolfo1983,

Nosotros sólo podemos comprobar en el mapa de despliegue si se ha iniciado o no en la dirección particular de cada cliente, no podemos saber si se ha iniciado en cada localidad.

En tu caso, no consta que en breve se inicie, lo lamento...

Salu2

Maribel