Fibra Movistar - Técnico no apareció

[NúriaGuerrero]

Hola

El sábado 24/11 , cosa que ya me extrañó en su momento, nos dijeron que pasaría el técnico para instalar la fibra de Movistar, para así proceder a realizar el Movistar Fusion.

No se presentó nadie, y todavía a dia de hoy no nos han dicho nada. No sé a qué número llamar ya que no tenemos desde el que nos llamaron y además en la tienda movistar que contratamos el tema de M.Fusión nos dijeron que ellos no tenía ningún número y no nos podían ayudar.

Con lo que nos encontramos sin saber si nos van a poner fibra, sino, y sin ningún número al que llamar, a excepción del 1004.

alguien nos podría ayudar, con un número de teléfono al que llamar para saber cómo está el trámite ya nos sirve

Muchas gracias a todos

[jorgebcn]

Has mirado en "mi movistar" a ver si tienes algun tipo de incidencia en el pedido?

Un saludo

[Maria-Movistar]

HOla Nuria,

¿Has mirado en "Mi Movistar" como te ha indicado jorgebcn?

Si aún así no consigues ninguna información, pásame tus datos por MP e intentamos ver qué ha pasado.

Salu2,

María.