Hola @URTGIL
El mantenimiento integral te cubre el cambio de terminal fijo por avería. Si lo tienes estropeado tenemos datos registrados de anteriores consultas, confirmanos si son los correctos para tu consulta actual o si no lo fueran facilitanoslos por privado para pasar tu consulta a subforo correspondiente.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @URTGIL :
El servicio de mantenimiento, entre otras cosas cubre la sustitución del terminal en caso de avería, pero no incluye ningún plan "renove".
Si se te estropea el forma, se cambiaría, pero no se cambia por ser un modelo antiguo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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