Me están cobrando un servicio dado de baja

FcoJavierO.C
Mi vida cambió con el ADSL
Me están cobrando un servicio dado de baja

VAMOS HABER!!. Yo ME DI DE BAJA DÍA 25/11/2018. CUANDO ACABO LA TEMPORADA DE FORMULA 1, LA ULTIMA CARRERA DIA 25 NOV. ( POR CIERTO ME HABÉIS COBRADO EL PAQUETE ENTERO ESE MES DE NOV., LO ACABO DE VER Y LO RECLAMARE. SEGÚN LA FACTURACIÓN ES DE 18NOV A 17DIC, ME DI DE BAJA ANTES DE FIN DE CICLO Y ME LO HABÉIS COBRADO MES COMPLETO. BUENO A LO QUE ÍBAMOS , SI TE SALE QUE LO TENGO CONTRATADO ES MALA GESTIÓN DE VUESTRA PARTE, YO NO LO TENGO DESDE EL DÍA 25 DE NOVIEMBRE, SI CAMBIO DOS VECES DE FUSIÓN Y POR LA CARA ME LO PONÉIS , Y VUELVO A DARLO DE BAJA Y AHORA ME VIENEN POR LA CARA DE COBRARME PARTE DE DICHO PAQUETE, ASÍ QUE QUIERO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA. Y POR CIERTO EL ENLACE QUE ME MANDA DICHO CORREO NO SIRVE DE NA. NO ME VENGA QUE AUN LO TENGO , SI TU LO VE YO NO LO VEO EN EL DESCODIFICADOR, ASÍ QUE ACTUALIZARSE…. SI NO PUEDE USTED SOLUCIONARLO ME PASA LA QUEJA AL QUIEN PUEDA SOLUCIONARLO Y VERIFICARLO. FACTURA SE10000000000417337 . Y ME RESPONDE ATENCIÓN  AL CLIENTE QUE LO TENGO ACTIVO.. MANDA HUEVOS...  Y COBRÁNDOME DESDE CICLO DE NOVIEMBRE ... SOLUCIÓN YA...motor +.jpegmotor ++.jpeg

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Comercial.Global-movistar
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Hola @FcoJavierO.C

 

Envíanos por privado tus datos consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FcoJavierO.C

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FcoJavierO.C

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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