Orange ADSL a Movistar FIBRA - dudas

[david axo tio]

Hola, os comento un poco mi caso particular, a ver si me podeis ayudar con las dudas que tengo:

1. Quiero pasar de Orange ADSL(tengo la linea con ellos) a Movistar FIBRA, en concreto el producto que aparece en la web de solo fibra por 26,90€/mes + cuota de linea 17,40€/mes, total 44,30€/mes.

2. ¿Quien se encargaría de dar de baja con Orange? ¿tendría que hacerlo yo? ¿perdería mi número de teléfono fijo o lo conservaría con la nueva linea de Movistar?

3. ¿Cuánto tiempo pasaría desde perder el servicio con Orange y tener el servicio con Movistar funcionando? Este es un punto importante, pues trabajo desde casa y necesito conexión a internet. Supongo que podría estar unos dias sin conexión, pero estar una semana o más sería un problema.

4. El titular del contrato sería mi padre, el dueño de la casa, aunque sea yo (mayor de edad) quien gestione el contrato, ¿habría algún problema?

5. En principio haría el contrato a traves de internet, pues el producto que me interesa se anuncia como "promoción solo online", pero no tengo claro desde cuando empezaría a pagar, si desde el momento de hacer el contrato, o partir de que esté el servicio listo y el servicio con Orange dado de baja.

Creo que eso es todo lo que quería preguntar, gracias por la atención.

[Comercial.Global-movistar]

Hola david axo tio,

En esa zona todavía no está disponible la fibra para so contratación, pero si estará en un plazo corto de tiempo.

Cuando se realiza la portabilidad de la línea, al realizarse el cambio se dará de baja ese servicio en la otra operadora y el mismo número pasará a ser de Movistar.

Normalmente ya se establece una fecha de instalación que corresponda con la portabilidad para evitar dentro de lo posible que el cliente esté sin servicio
 

No hay ningún problema en referencia al titular de la línea, pero si ten presente que el titular tendrá que aceptar una grabación de contrato.

El pago del servicio se iniciará cuando la línea haya portado a Movistar.

Si decides iniciar el trámite para pasar actualmente a Movistar con ADSL (a la espera de fibra) y quieres que te ayudemos, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[david axo tio]

Privado enviado.

[david axo tio]

He vuelto a enviar un privado para añadir un número de contacto.

[Comercial.Global-movistar]

Hola david axo tio,

Tienes un privado, míralo cuando puedas 🙂

Un saludo!

[david axo tio]

De acuerdo, parece que todo va bien entonces.

Gracias por todo. 🙂