PORTABILIDAD RDSI A VOIP

[Yoyi33]

Actualmente tengo una rdsi con dos numeraciones, una para el fijo y otra para el fax, además de una fibra 300/30 con su correspondiente numeración.

Lo que quiero es deshacerme de la rdsi y las numeraciones de ésta, fijo y fax, pasarlas a un paquete de fibra y 2 fijos sobre la fibra que ya tengo, perdiendo la numeración que actualmente está asociada a la fibra.

He ido a una tienda Movistar y me han dicho que tengo que deshacer la rdsi y solo podré mantener la numeración de cabecera, lo que significa perder el número de de la ddi que es la del fax, a parte de pagar unos 45€ por deshacer la rdsi y tener que esperar unas 3 semanas por este cambio.

Alguien puede explicarme lo siguiente:

1.- Por qué tengo que pagar por deshacer la rdsi si las numeraciones que quiero mantener se van a apoyar sobre la fibra que ya tengo?

2.- Por qué tengo que perder el número de la ddi, cuando ese número está a mi nombre antes de que me instalarán la rdsi?

3.- Por qué para realizar esta gestión tengo que esperar 3 semanas?

Si alguien sabe responder a esto que me lo diga, yo no le encuentro la dificultad de hacerlo y menos cobrar por ello.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Yoyi33

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Un saludo

Mercedes