Buenas tardes,
En agosto de 2013 para pasarme a fijo + Adsl movistar me hicieron pagar 225 € como deposito de garantia, me dijeron que al de 6 meses se me devolveria, llame y me dijeron que al de un año. Acaba de cumplir el año, he llamado varias veces esta semana y solo me dicen que me lo miraran y que tarda mucho, no se si es una broma o me estan dando largas pero quiero mis 225 euros.
Me gustaria que algun moderador me lo mirara porque si no me lo solucionan ire directamente a denunciarlo a consumo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Maricarmenmun
Enviame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo en que estado esta.
Saluds
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Hola @Maricarmenmun
He comprobado que tienes ya en curso una solicitud para la devolución del deposito de garantia, si en unos días no has recibido ninguna notificación enviame un mensaje privado y lo volvemos a reclamar.
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Hola:
Cuando una compañía pide a un particular un depósito de garantía, se debe a que tiene deudas pendientes con dicha compañía, tal y como puedes ver en este enlace al artículo 6 del real decreto 899/2009 ( pincha en el texto en azul para ver el contenido del artículo ).
La cuantía, los plazos y todas las formalidades que tienen que ver con dichos depósitos, están reguladas en los apartados duodécimo a decimoséptimo de la orden PRE 361/2002, del ministerio de la presidencia
Pero como bien verás en el apartado décimotercero, el importe no es fijo, sino que varía según la cantidad que se haya dejado a deber con anterioridad (supuestamente, en tu caso).
Es posible que la deuda no sea ciertamente tuya, bien por error de la compañía, por un caso de suplantación de identidad o por otros motivos
Para saber si existe alguna deuda a tu nombre ( más bien adscrita a tu DNI ), sería recomendable que leyeras este mensaje relativo a los ficheros de solvencia (listas de morosos)
Ten en cuanta que así sabrás a que atenerte.
Si necesitas más información, no dudes en contestar a este mensaje.
Un saludo.
Buena decisión. En esta época ya no puede uno fiarse ni de amigos ni de familiares, pues con esto de la crisis......está el país de pena
Sl2
Hola @Maricarmenmun
Como te comenté he estado pendiente de tu devolución hoy he visto que se emitió la transferencia el día 2 de Octubre, comunicamé si la has recibido por mensaje privado
Saluds
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Para los que leeis el foro, ya me han devuelto el deposito de garantia, todo s ha arreglado correctamente.
Muchas gracias Ascen-Movistar por mirarmelo y su ayuda. Gracias
Hola @Maricarmenmun
Me alegro que por fin lo hayas recibido doy por cerrado el hilo.
Saluds
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