darse de baja de imagenio

[saravelasco]

Queremos darnos de baja de imagenio pues ni lo hemos estrenado. Nos hemos acogido a Fusión (fijo, móvil y adsl). Lamamos al 1004 y, cuando conseguimos hablar con alguien y le damos todos los datos, cuando damos la cuenta corriente del banco en el que se cobra el recibo, dicen que no coincide. Y así varias veces. Es desesperante y nos sentimos indefensos. ¿Qué puedo hacer? Gracias.

[José Fernando Ferrando Medina]

Bienvenido al club de estafados por Movistar, comprendo perfectamente tu desesperación, yo también estoy aburrido de esta gente.

Hoy hace TRECE DÍAS QUE ESTOY SIN LÍNEA, por haber aceptado la oferta de portabilidad que me hicieron desde Movistar. Y esto es lo que me dijeron entonces:
https://www.dropbox.com/s/ulo8dz57rrkj90x/Movistar%20media%20hora.mp3

[saravelasco]

¿Nadie de movistar va a contestar? De verdad que dan ganas de darse de baja no de imagenio sino de todo.

Por favor, queremos darnos de baja de imagenio.

[saravelasco]

Gracias. Por lo menos tú me has contestado.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @saravelasco  Gracias por participar en la comunidad.

Envíame por  mensaje privado

tus datos que pueda ver que es lo que pasa y ayudarte.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @saravelasco 

Muchas gracias a ti por participar en la comunidad, como te he comentado todo resuelto pero te repito otra vez "no olvides entregar el desco"

Ya sabes donde estamos, saludos