Cambiar línea móvil principal a línea móvil extra

[luismvca]

Estimados Srs,

Actualmente dispongo de 4 líneas móviles (1 línea principal "contrato ilimitado" y 3 líneas móviles extra).  Por organización interna quería pasar esa linea principal a línea extra y en consecuencia una de las que está actualmente como extra quedaría como principal. Vamos, hacer simplemente una rotación.  Dado que ambas líneas tienen las llamadas y gb ilimitados (misma tarifa), esta rotación (de ser posible) no implicaría ninguna variación en la facturación mensual.  

Es esto posible? De ser así lo podéis gestionar ustedes o debo de acudir a una tienda física?

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @luismvca 

Para ayudarte con la gestión que nos solicitas. Envíanos en un mensaje privado los datos del titular (Dni y número de contacto, por si fuera necesario).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo,

José Tomás.

[luismvca]

MP enviado.

Quedo a la espera.

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @luismvca 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos en ello, y te informamos.

Un saludo.

[luismvca]

Ok, quedo a la espera de vuestra confirmación del cambio.

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola, @luismvca 

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 

Michel. 

[luismvca]

Gracias por las gestiones y la rapidez!

Una última duda;

ahora que dispongo de 4 líneas (1 principal y 3 extras), en el hipotético caso que dea de baja la línea principal o haga una portabilidad,  entiendo que a efectos de facturación de las tres líneas que quedan, la que tenga la tarifa más alta pasaría automáticamente a facturarse como línea principal y las otras dos restantes seguirían como extras, no?

Muchas gracias!

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @luismvca 

Es correcto, una de las líneas debe quedar como principal, las demás quedan como  líneas adicionales. ¿Tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar?

Un saludo.

Michel.