Como no, factura

[Xan]

He leido que tambien ocurre en otras compañias. Me refiero a esos cargos que aparecen en las facturas y que uno no tiene cuenta de haberlos realizado.

-08 de sep, suscripcion a CAMELOFT 3,  Mi hijo se apuntó a las tres de la mañana, dormido y con el movil apagado.

A tenor de las demandas parece una [¿#":(@!!!!BRRR] a gran escala, no solo en Movistar.

-Del 18 - 08, al 01 - 09, hice un consumo de 3'6 Mb, con la conexion a internet desactivada me supone un cargo de 24'70€, (parece que tambien pasa en otras compañias)

-Mi señora ha renovado con Yavoy, deben ser esas canciones que se oyen en tiempo de espera, sería normal que me preguntara como lo hizo, que se lo pregunte ella es preocupante.

Algun consejo de como evitar estas cosas?

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

         Hola @Xan:

Buenos días ... Ningún servicio se activa sin haber solicitado previamente el alta del mismo, con esto me refiero a que tu hijo ha tenido que darse de alta en la suscripción de GAMELOFT  (fuera voluntaria o involuntariamente). Por otro lado, nos gustaría consultar con tus datos y el número de teléfono, las conexiones a internet de las que nos hablas... Para ello necesitaría me enviases esta información por un mp .. Y por último hacemos referencia a la renovación del servicio YAVOY, gestión que el sistema realiza por defecto mientras mantenga de alta el mismo. A continuación te ofrecemos los distintos métodos de desactivación, por si no quereis continuar con el uso del servicio:

* Mediante el envío de un SMS con la palabra: BAJA YAVOY

* A través de una llamada a la VRU: 2210

El coste de cualquiera de las solicitudes, supone un coste de 0.25 céntimos + IVA.

     Salu2