Devolucion saldo prepago por portabilidad

stricker_rmj
Más integrado que la RDSI
Devolucion saldo prepago por portabilidad
Hola comunidad.

Necesito ayuda para recuperar el saldo de una linea de prepago que voy a portar a otro operador. Algun moderador que me ayude.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @stricker_rmj,

 

El saldo que tengas disponible en tu tarjeta deberás consumirlo antes de que finalice el trámite de Portabilidad, ya que en caso contrario éste se perderá.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 6
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stricker_rmj
Más integrado que la RDSI

¿perdon? Segun la ley del INC están obligados a devolverme el saldo de mi prepago

Mensaje 3 de 6
216 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @stricker_rmj

 

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; mariluzcas-movistarGuiño



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Mensaje 4 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @stricker_rmj!


Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.


Saludos ; AnIB-Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @stricker_rmj


Al ver que no necesitas nada más ya que desde nuestro último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual procedemos a cerrar el Hilo.




Lamento las moléstias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio Guiño

 



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