Hola:
No sé si este es el apartado del foro correcto para mi consulta.
Tengo contratado Fusión Radio, es decir, Un router 4G para internet y la televisión por satélite, además de dos líneas de móvil.
Por lo que estuve leyendo, desde que se empezó con el despliuegue del 5G, todos los clientes de móvil tienen acceso a él, siempre que haya cobertura, claro.
https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/5G-Movistar-FAQs/td-p/4253084
El caso es que si accedo en el portal de movistar a la sección Mis productos - Línea móvil - Mis servicios, me aparece que tengo 4G.
Actualmente no tengo un móvil 5G, pero estoy valorando cambiarlo y es algo para tenerlo en cuenta.
La duda que tengo es si necesito hacer algún trámite para que se me active el 5G, o si simplemente es que el portal no está actualizado. Es decir, si tengo el móvil 5G y me encuentro en una zona de cobertura ¿me va a funcionar?
Gracias, un saludo.
Hola @jfcar
El servicio de Cobertura 5G está disponible para cualquier usuario Movistar provisionado con servicio 4G que inserte su SIM MOVISTAR en un terminal 5G compatible y tenga cobertura 5G.Nuestro compromiso es que llegue al 100% de la población española en 2025.
Un saludo
Gema
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Hola de nuevo,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
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