Liberación teléfono LG KM900 (Arena)

[obama5]

Hola a todos:

Después de llamar al 1004 y recibir el código de liberación de mi teláfono móvil (LG KM900) no han sabido ayudarme a la hora de introducirlo. ¿Alguien me puede ayudar? ¿Se hace con la tarjeta o sin ella?. Lo he intentado con el operador y nos ha resultado imposible.

Gracias y un saludo.

[obama5]

Por cierto, me dijeron que un técnico iba a llamarme para indiarme cómo introducir el código pero creo que se han olvidado de mi. El problema es que cuando marco la numeración que ma han dado, en la pantalla sale "Already unlocked" y ya no me sale el menú oculto que me han dicho y así poder introducir el código de liberación. A lo mejor ya está liberado y no lo sé.

Gracias.

[isapi]

Hola obama5.

Si ya dispones del código de liberación, dices que has intentado el desbloqueo y ahora en la pantalla te indica "Already unlocked".

Casi seguro que si te pone eso es que está desbloquedo. Para comprobarlo solo tienes que poner una tarjeta de otro operador distinto de Movistar y ver si funciona correctamente.

Si es así, ok, si nó espera un poco y un moderador te podrá ayudar. 

Si tienes alguna duda más nos dices. Estamos apara ayudarnos los unos a los otros

Un saludo 

[obama5]

Muchas gracias isapi.  Quizá tengas razón ya que al no darme la opción de introducir el código de liberación y aparecer antes ese mensaje de "Already unlocked" pueda estar ya desbloquedado. De todas formas probaré estos días con alguna otra tarjeta como me dices.

Un saludo. 

[obama5]

Hola de nuevo:

He probado con un tarjeta de Vodafone y parece que funciona. Era una línea profesional y simplemente he realizado una llamada cualquiera a otro teléfono. ¿Me servirá para confiar en que está liberado? no sé, me parece raro que lo esté sin haber hecho ninguna gestión antes.

Gracias y saludos.

[Nuria-Movistar]

          Hola @obama5:

Según lo que nos comentas, al tratarse de una línea profesional... para cualquier consulta debes ponerte en contacto con el servicio gratuito del 900101010, que es el departamento que trata consultas/gestiones de líneas de Empresas y Autónomos, nosotros tratamos casos de líneas unicamente Particulares. De todas formas, según lo que indicas, si has introducido una SIM de Vodafone y el terminal te funciona, eso quiere decir que ha sido CORRECTAMENTE LIBERADO .

          Un saludo