Liberar Nokia 925

[RaulRodriguezPecho]

Buenos dias,

quisiera comentarles mi caso, en la empresa de mi mujer, han renovado todos los terminales de los comerciales, ejecutivos etc, es una empresa grande, y todos lo terminales son han sorteado a cambio de una pequeña donación para una ong, a mi mujer le ha tocado un nokia Lumia 925, ha llamado a telefonica para solicitar la liberación y no les aparece, pero el tlf tiene el software de telefónica y esta bloqueado ya que no se puede poner otra compañia, me podria ayudar, muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho,

Te facilito un enlace con información para que puedas Liberar el móvil.

Salu2

Maribel

[RaulRodriguezPecho]

Tengo un problema me dice que esta liberado, pero cuando meto la tarjeta no dice lo mismo, que puede ser, y es telefónica sale el logo y toda la secuencia de la compañía, que puedo hacer?

[Comercial.Global-movistar]

 Hola @RaulRodriguezPecho

He buscado el modelo de Nokia para guiarte pero el sistema no muestra datos, posiblemente esté liberado , no obstante , pasanos el IMEI del terminal (La forma más rápida y fácil es simplemente pulsando el comando *#06# y nos aparece directamente en la pantalla.)  y te lo confirmamos. Importante !!  se tiene un límite de intentos al poner el código de liberación ¿Cuantas veces has puesto el código ?

Saludos ; Antonio

[RaulRodriguezPecho]

Solo una vez, lo que pasa que también hemos llamado por teléfono y en telefónica le dijeron que estaba liberado, pero al poner la tarjeta no la acepta, por donde te paso el ímei?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho

Puedes facilitar  los tus datos por privado

Saludos ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho.

Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.

Saludos.Ascen-Movistar.

[PilarBV-Movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho.

Debes intentar liberar el móvil a través de este enlace, si no lo consigue por favor coméntanos...

Saludos Pilar

[RaulRodriguezPecho]

nada, me dice que esta liberado, no me sirve el enlace

[PilarBV-Movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho.

Envíanos por privado el dni, nº de teléfono y nombre y apellidos del titular...

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho.

Al ver que no respondes a la solicitud de datos entendemos que has resuelto tu solicitud.. podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. cerramos el hilo?...

Saludos Pilar

[RaulRodriguezPecho]

Se los envié por privado a una persona, que debo de ponerlo aquí? , no lo sabia, si es así dímelo y lo pongo, el tlf está inutilizado ahora mismo

[PilarBV-Movistar]

Hola @RaulRodriguezPecho.

Lo siento.. por seguridad sin los datos del titular no podemos realizar ninguna gestión por la protección de datos...

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

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