No puedo pagar las facturas

[madriz]

Hola buenas tardes. Tengo un número de Movistar desde el mes de Julio de 2011. Me queda todo este año 2012 de permanencia. Me he quedado sin trabajo y en Octubre de 2011 me ofrecieron un descuento del 30% durante 6 meses para reducir la cantidad de las facturas que pago pero a partir del mes que viene no voy a poder pagar ninguna factura más. Me gustaría saber si alguien de Movistar me puede ayudar en este foro con alguna exención del consumo mínimo durante unos meses o cualquier otra modalidad a la que me pueda acoger porque no quiero dejar de pagar ninguna factura. Muchísimas gracias y un gran saludo.

[madriz]

Up

[madriz]

Alguien de Movistar me puede ayudar con este tema? No sé si es el foro adecuado, es la primera vez que escribo en este.

[madriz]

Arriba

[chandre]

¡Hola!

Por experiencia propia, llama al 1004, en la locución di "baja de línea" y explica tu situación al operador, y MUCHO ÁNIMO Y MUCHA SUERTE.

[madriz]

Muchas gracias por responder. Había llamado al 1004 y quedaron en llamarme y no lo hicieron. Por eso escribí aquí pensando que alguien de Movistar podría ayudarme con el tema pero no lo han hecho.

Gracias por darme esa información de que diga Baja línea. A ver si así puedo solucionar este tema. Un gran saludo.

[Casilda-Movistar]

hola @madriz:

Lo siento pero desde el foro no podemos dar de alta descuentos en los servicios.

Ponte en contacto con el 1004.

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