OFERTA SONY Z1?

[Natitxu]

buenas tardes,

por fin me he decidido por el móvil que quiero, el Sony Z1, me han mandado el canje para acudir a la tienda válido hasta el 11/06/14. Mi pregunta es ¿va a haber alguna promocion del Z1 antes de esa fecha?

Espero vuestras respuestas

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @Natitxu:

Comentarte que actualmente , no consta ninguna oferta sobre el modelo indicado.No nos es posible saber si van a salir nuevas promociones pues te facilitamos la información que tenemos a día de hoy.

Te recuerdo que en el canje de adquisición ya se tienen en cuenta tus movis. Asimismo, si tienes móviles que ya no usas, te recuerdo que puedes hacer uso del servicio "renueva y recicla" ( se valoran móviles que no uses para obtener un vale descuento a canjear en la misma tienda que se emite).

Y, por otro lado, te recordamos que también dispones del sistema de financiación por si puede serte de utilidad.

Te dejo los enlaces por si deseas revisar estos servicios y, también te envío un mp, al que agradecería le eches un vistazo.

Un saludo!!!

[Natitxu]

Muchas gracias NuriaMP,

ya lo he mirado. Te he enviado un no.

Un saludo.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @Natitxu :

En tu primer post me comentas que el bono de canje es para un z1. En el mp que me enviaste, me indicas que tenías que recoger en distribuidor un Samsung Young pero que no fue posible. Entiendo que en ambos casos, no fue posible por falta de stock, el cual desde la Comunidad, tampoco tenemos información.

Necesito, por favor, que me aclares si el s. young fue sustituido por un z1 en cuanto a la oferta de movistar fusión.

Realmente, desde la Comunidad, no gestionamos nada relacionado con ofertas ya que no somos un departamento comercial. Pero, si se trata de una oferta concreta, sí puedo trasladar tu disconformidad con el departamento que la hizo para su revisión.

En este caso, necesito que me envíes los siguientes datos: nombre y nif del titular, número fijo y móvil en Movistar Fusión y, por favor, aclárame bien  si el Z1 y el Samsung Young son la misma oferta por contratar Movistar Fusión y así, que pueda revisar bien si puedo trasladarla al dpto. correcto.

Me quedo pendiente.

Un saludo!!

[Natitxu]

buenos días,

te lo he enviado.

gracias

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @Natitxu :

 Recibido tu mp. Bien, indicarte que desde la Comunidad, atendemos a clientes particulares pero, sí podemos trasladar tu caso con el dpto competente para su estudio puesto que nos comunicas que el titular es una empresa.

Comentarte que el cif sí me coincide con el móvil que me indicas pero el nombre/titularidad de la línea, no coincide. Sería necesario que lo confirmes.

A mayores, sólo necesito una dirección de email. Por favor, remítemela por mp y ya la  remito para agilizar su resolución.

Me quedo pendiente.

Saludos!

[Natitxu]

buenas tardes,

ya te lo he enviado .

Gracias.

[NuriaMP-Movistar]

Hola, @Natitxu:

Recibido ok. Datos correctos y completos. Trasladada tu consulta al dpto que puede aportarte la resolución. Adjunté tanto móvil, fijo y email como vías contacto.

Un saludo!!

[Natitxu]

Hola de nuevo NuriaMP,

espero que se pongan pronto en contacto conmigo y se solucione.

Un saludo

[NuriaMP-Movistar]

Hola, @Natitxu :

Por supuesto, yo así lo he solicitado.

Saludos!

[Natitxu]

Buenos días NuriaMP,

te he enviado mp. Sigo sin respuesta.

Un saludo.

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo, @Natitxu :

Recibido tu post.  Acabo de insistir en tu consulta de nuevo. Trasladada nuevamente haciendo hincapié en la urgencia.

Te pido disculpas

[Natitxu]

Muchas gracias, espero q sean tan eficaces como tu

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo, @Natitxu :

Te remito un mp con la resolución que me aportan al traslado de tu consulta.

Te pido disculpas

Un saludo!

[Natitxu]

Gracias otra vez,

he respondido a tu mp.

No estoy nada conforme con esa solución

Un saludo.