Reactivar mòbil suspendido por robo

[JordiZambrana]

Buenos días,

Ayer solicité la suspensión por robo del mòbil de mi hijo, que se hizo efectiva.

Finalmente el mòbil ha aparecido y quisiera reactivarlo, pero no encuento en la pàgina de Movistar ninguna manera de hacerlo.

Es un mòbil asociado al mio a través del programa Fusión.

¿Qué debo hacer? ¿Se puede llamar al 1004 para reactivar el mòbil?

Gracias.

Jordi Z

[Comercial.Global-movistar]

Hola JordiZambrana

Para poder rehabilitar la línea ya que nos comentas que has encontrado el móvil, nos puedes enviar un mensaje privado 

con los datos del titular, Nombre y apellidos, Número móvil, NIF

Un saludo

Yoli

[JordiZambrana]

Buenos días,

Lo hemos resuelto acudiendo a una tienda Movistar.

En cualquier caso, muchas gracias por la respuesta.

Atentamente,

Jordi Zambrana

[Comercial.Global-movistar]

Hola JordiZambrana,

Gracias por avisarnos 🙂

Con tu permiso procedemos a cerrar este hilo al estar resuelta tu consulta.

Un saludo!
Oscar.