Recuperar número

[Mari96]

Buenas noches, 

Hace varias semanas me di la sorpresa que mi número estaba dado de baja. Nose como podría recuperarlo ya que lo tengo  varios años en el cual tengo a mis familiares registrados , ayúdenme a recuperarlo por favor 

[Comercial-movistar]

Hola, @Mari96 

Informarte que podemos realizar la recuperación de la línea, siempre y cuando, no se superen 30 días desde que se ha dado de baja. Teniendo en cuenta esto, indicanos hace cuanto tiempo se ha producido esto. Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Heiner. 

[Comercial-movistar]

Hola, @Mari96 

Continuamos a la espera de que nos confirmes exactamente, hace cuanto tiempo se realizo la baja de la línea que deseas recuperar. Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Heiner. 

[Comercial-movistar]

Hola, @Mari96 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Heiner.

[Mari96]

Eso lo hicieron en marzo todavía. Ya que la mismo Movistar le dió de baja. Yo contengo años ese número. Solicito recuperarlo es muy importante para mí 

[Comercial-movistar]

Hola, @Mari96.

Como te lo mencionamos anteriormente, el proceso de recuperación de número solo se puede realizar si no han pasado 30 días desde que se gestionó la baja de la línea. Si este tiempo ya ha pasado, nos es imposible realizar aluna gestión.

Un saludo, Dairon.