SMS de cobro

Celso2014
Mi vida cambió con el ADSL
SMS de cobro

He tenido varios problemas con estos SMS, primero era de jetmultimedia que gracias a este foro y en particular a NURIAMP me lo ha resuelto cosa que en el 1004 carecen de resolver esto, el problema es que ahora me llega otro SMS sin número aunque no me llega al móvil sino lo he visto en mi consumo de algo de multimedia y subscripción a emoción de 2,99 euros cosa que yo no he hecho ya que he formateado de fabrica mi móvil y no he vuelto a instalar ningún juego ni da, solo facebook y whassap y me dicen que estoy en varias subscripciónes cuando yo no me he subscrito a nada y quería saber si es un virus en el móvil o alguien que me esta utilizando mi número y ya no se si denunciar esto a la policia si se puede o mejor cambiar el número del móvil porque no puedo estar todo los días entrando y mirando si tengo algun cobro de alguna subscripción. Haber si alguien me puede ayudar o le ha pasado lo mismo, gracias.

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2 RESPUESTAS 2
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Celso2014

 

Para poder revisar si tienes activada alguna suscripción y si quieres solicitar la baja,  me puedes enviar un privado con el Nº y NIF

 

Un saludoEmoticono feliz




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NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Buenos días, @Celso2014 :

 

Después del mp directo que me enviaste para esta nueva consulta el 29/5, tras haber resuelto el tema de los sms premium, revisé lo que me contabas....

 

He desactivado todas las subscripciones de emoción que eran bastantes, la verdad. Y todas activadas a día martes 20/5/2014.

 

Si puedo ayudarte en algo más, sigo por aquí!!! al igual que mi compañera YoliG, que veo que atendió también tu post y está pendiente de recibir tu mp con tus datos.

 

Te remito un mp, por favor, échale un vistazo cuando tengas unos minutos....

 

Un saludo cordial...



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