dar de baja astrofuturo

[YanetSotto]

por favor ,quiero darme de baja de esta suscripcion que no tengo ni idea de como aparecio. y se me refleja como empleado en 3 ocasiones

un saludo y espero respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @YanetSotto

Bienvenida a nuestra Comunidad!!

 Hay muchas maneras de entrar en contacto con Emoción tanto al portal como a un contenido directamente, se puede acceder desde la url: http://wap.movistar.com o de algún acceso directo del terminal o en el menú de “favoritos” de su navegador, clickando en banners o anuncios que aparecen en páginas de internet móvil, o durante el uso de aplicaciones de smartphones (ej. aplicaciones de reconocimiento de música, juegos ya descargados en el móvil, etc.), a través de una redirección publicitaria que actúa redirigiendo al cliente hacia el contenido publicitado, o bien, pulsando en un enlace patrocinado cuando hacemos una búsqueda de buscadores como Google.

Puedes encontrar más información del servicio en este hilo. Aquí te dejo este otro enlace donde puedes consultar, cómo se facturan los contenidos de Emoción, qué son los cargos extra y cómo se cancelan las suscripciones y compras.

 Si esta información no es suficiente,  para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular. Quedamos a la espera de lo que nos indiques 

Gracias por tu participación y un saludo

 Lupe

[Comercial.Global-movistar]

Hola @YanetSotto

 Has podido tramitar lo que necesitabas? Nos quedamos a la espera un par de días más por si necesitas indicarnos algo

 Gracias y un saludo

Lupe

[Comercial.Global-movistar]

Hola @YanetSotto

 No hemos recibido respuesta,  por lo que entendemos que has podido solucionar esta petición.

 Vamos a cerrar este hilo por inactividad y te recordamos que estamos a tu disposición para lo que necesites en nuestra Comunidad

Muchas gracias por tu participación y un saludo

Lupe