liberar modem

almayraquel · ‎13-05-2013

Hola, me gustaria liberar un módem zte que tengo, he llamado a atención al cliente de Movistar y me han dicho que en unos 15dias me lo mandarían. Me parece raro porque ya he liberado otro módem y otro tlefono en otras ocasiones y el código de desbloqueo me lo han dado en el momento.
¿me podéis ayudar¿

Nuria-Movistar · ‎14-05-2013

Buenas tardes @almayraquel:

Los códigos de liberación, si no están disponibles, tardamos en recibirlos 15 días HÁBILES. En todo caso, envíame si quieres un mp con todos los datos y miramos el estado de la solicitud:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI.

Un saludo

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