Solucionado: mensajes premium 795045

Mª Ángeles · ‎21-05-2014

Hola, he realizado una reclamación referente al alta en los mensajes premium del número 795045 puesto que yo no he autorizado dicha alta y me han comunicado que "no se ha encontrado incidencia alguna susceptible de afectar a dicho cobro". Cuál es el siguiente paso para solicitar de nuevo la devolución del importe? En el 1004 te mantienen en espera 20 minutos y no cogen la llamada.

Gracias

TaniaN-movistar · ‎21-05-2014

Hola @Mª Ángeles

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si desde la Comunidad te podemos ayudar.

Un saludo!!

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TaniaN-movistar · ‎22-05-2014