TV Movistar+ ERROR 417

[raimeret]

Hola, buenas.

Tengo problemas para cargar en el portátil la tv movistar, ya que en la ventana emergente me aparece ERROR 417. Lo he intentado en otro portátil y me pasa lo mismo, mientras que en la tablet sí funcuiona.

Funcionaba bien hasta que anoche saltó el error y ya no he podido conectar la tv.

Gracias,

Hèctor

[Comercial.Global_movistar]

Hola @

En el siguiente post te aparece las indicaciones que debes realizar para solucionarlo. Si persiste vuelve a ponerte en contacto de nuevo con nosotros abriendo un nuevo hilo.

Saludos

Tere

[raimeret]

Hola. Ya indagué por aquí y probé todo y nada. Tampoco es que sea muy intuitivo este medio para encontrar soluciones, te mandan de enlace a enlace hasta llegar a cuando se llamaba Yomvi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @raimeret y gracias por acceder a la Comunidad Movistar. 🙂 

Si tras realizar las comprobaciones indicadas en el post anterior persiste el problema, sería necesario que nos enviaras los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto el navegador con el que intentas acceder desde el portátil, el usuario de acceso y un teléfono de contacto. Puedes enviarlos por privado pulsando aquí. 

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @raimeret

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @raimeret

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Ángeles