Buenos dias te dejo información redundante, pero si te sirve..
No ostante si sigues teniendo problemas con la instalación, mandame u MP con tu nº de teléfono y nif e intentamos mirar a ver que es lo que puede pasar..
Estás hablando del AVBandaAncha gratuito. Si no puede instalarlo desde la url que le han proporcionado en 1ª línea, posiblemente es debido a algún problema en el navegador IE, debe borrar historial, cookies, toolbars, páginas prohibidas......, y poner valores por defecto.
Por otro lado, puede intentar la instalación desde la url que le proporcionan en el último comentario del foro, http://av3m.telefonica.net/public/Package/setup.html ,
Si no te remito a que me mandes el Mp con tus datos y lo miramos.
Saludos.
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