Sincronizar ADSL Fusión a 6mb

[Gharri]

Buenos días,

Llevo un tiempo con la tarifa ADSL Fusión, mi ancho de banda es de 3MB, pero por lo que me han dicho en llamada telefónica, la velocidad de sincronización es de hasta 6MB. 

¿Sería posible aumentar esta velocidad para pasar de 3 a 6 o al menos cerca de 6?

Gracias

[PedroMP-Movistar]

Buenos días @Gharri y bienvenid@ a la Comunidad.

   Necesito tus datos para poder comprobarlo:
   • Nombre del titular.
   • NIF del titular.
   • Número de teléfono del ADSL.
   • Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.

   Pásamelos por un mensaje privado pulsando en enviar un mensaje privado a PedroMP.

   Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
  

   Un saludo

[Gharri]

Buenas tardes @PedroMP-Movistar,

Gracias por tu respuesta y por tu bienvenida :). 

Acabo de enviarte la información que me solicitas por MP.

Un saludo.

[PedroMP-Movistar · Accepted solution]

Buenos días @Gharri

   He configurado la línea a 6 Mbit/s y ahora sincroniza correctamente a esa velocidad.

   Saludos

[Gharri]

Lo he comprobado y funciona sin problemas.

Muchas gracias!!

[PedroMP-Movistar]

Hola @Gharri

   Gracias a ti, ha sido un placer.

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.

   Un saludo