APP SEGURIDAD DISPOSITIVO

[rafajota]

Hace días que no puedo abrir la APP SEGURIDAD DISPOSITIVO.

Pensé desinstalarla y volverla a instalar por si asi se solucionaba el problema, pero ya no está disponible en PLAY STORE.

[Antena-KAT]

Hola @rafajota 

La app ha tenido problemas que impedían su correcto funcionamiento, por lo tanto actualmente no está disponible para descargar. Se está trabajando para solucionarlos y cuando esto finalice estará de nuevo disponible.

Saludos

[rafajota]

De acuerdo. Gracias. Esperemos se solucione pronto.

Un saludo.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @rafajota 

Sentimos la demora en la respuesta. Comprobamos que te ha estado informando el usuario @Antena-KAT al que agradecemos mucho su colaboracion y aportación en el caso.

Como bien te comunica se han detectado fallos en el funcionamiento de nuestra App de "Seguridad en dispositivos" para Apple y Android por lo que mientras solucionemos los mismos lamentablemente no se encuentrará en funcionamiento. 

Nuestros técnicos especializados están trabajando ya para que sea en la mayor brevedad posible. Si lo deseas nos puedes ir consultando y si disponemos de mas avances o información por su parte estaremos encantados de trasmitirtelos.

¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites revisar?

Muchas gracias, un saludo, buen día

Irene

[rafajota]

• Muchas gracias. Un saludo.

[rafajota]

Muchas gracias. Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @rafajota,

Gracias por respondernos. Procedemos entonces si no tienes mas consultas, al cierre de este caso. Permanecemos ante cualquier consulta sobre este tema o cualquier otro a tu disposición en este foro para lo que necesites, no dudes en retomar el contacto, estaremos encantados de atenderte.

Muchas gracias, que tengas buena tarde, saludos

Irene