Hola TeresaOrbe y bienvenida a la Comunidad!!
Si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea y te facilitaremos el código PUK.
Recuerda también que puedes obtener el PIN y PUK a través de la siguiente manera:
Para móviles de contrato:
- Puedes obtenerlo a través del 1004.
- A través de Mi Movistar Móvil, en "Mis Datos de Cliente" opción “Código PUK”.
- Enviando un SMS con la palabra PUK al 1004 (mensaje gratuito).
Para móviles de prepago:
- También puedes obtenerlo a través del 1004.
- A través de Mi Movistar Móvil, en la opción “Datos de Tarjeta”.
- Enviando un SMS con la palabra PUK al 1004 (mensaje gratuito).
Saludos!!!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola de nuevo TeresaOrbe!!
Hemos recibido tu mensaje privado, y te hemos enviado otro privado con el código PUK.
Pruebalo por favor y nos cuentas el resultado.
Saludos!!!!
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