No recibo llamadas en la multisim

DacioFranciscoHerrera
Yo probé el VDSL
No recibo llamadas en la multisim

Buenas tardes,

 

He llaneo al 1004 porque no recibo llamadas en la multisim. Me han abierto una incidencia y no me han dado ninguna solución. El problema, es que solo recibo llamadas en la principal pero no en la multisim ¿me pueden dar alguna solución?

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @DacioFranciscoHerrera 

 

Como nos indicas, nos consta ya una incidencia abierta en la línea en torno a este mal funcionamiento. Por lo que los técnicos te contactaran en breve para solventarlo. Hemos pasado una nota para agilizar lo máximo posible la solución. Te confirmamos por privado la referencia de la avería para que tengas un comprobante de la misma.

 

Un saludo. 

 

Fernando.



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