Problema activacion tarifa de datos movistar blackberry

[AlexStradale]

Hola!! dispongo de esta tarifa desde ayer en mi blackberry 9300 y tengo problemas con configurar mi cuenta de correo electronico, conectar a facebook, bb app world, etc... tengo contratado esto:

tu negocio 24 horas + internet 20

me podeis decir si falta algo de configurar o contratar? servicios blackberry quizas?

[Ventorrillo]

Hola. Cuando se contrata una tarifa de datos de BB, además de contratar la Tarifa Plana correspondiente en el 1004 o en el 900101010, hay que contratar también el SERVICIO BLACBERRY, sino la BB no funciona. Si fuese otro teléfono sí, pero en las BB hay que activar las dos cosas. Quizás sea eso, pero para ello debes llamar a atención al cliente para asegurarte.

Saludossss

[Ventorrillo]

..Se me olvidaba. Que haya que dar de alta el SERVICIO BB no quiere decir que tengas que pagar nada. Es algo a nivel interno de Movistar que deben dar de alta, nada más. Saludossssss

[AlexStradale]

gracias!!

a ver si se pasa algun tecnico y me lo puede activar el pasandole mis datos!!

[Sheila-Movistar]

Hola AlexStradale,

¿ Has solicitado como te indican el Servicio de BB? Con las nuevas tarifas si no pides que te lo activen no se hace de forma automática. Llama al 1004 y solicitalo.

Un saludo

[Ventorrillo · Accepted solution]

Como te dice Sheila, eso se hace por teléfono. Si llamas al 1004 o al tfno de empresas(dependiendo del tipo de cliente que seas), se activa en un momento.

[Sheila-Movistar]

Hola AlexStradale,

Al no recibir respuesta por tu parte entendemos que está todo correcto.

Un saludo