¡Hola xtremB! 
Hemos verificado la zona que nos consultas y no tenemos ninguna incidencia actualmente.
¿Podrías indicarnos desde que hora está sucediendo el fallo?
¿Te ocurre en toda la población o en una ubicación específica?
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola xtremB! 
Después de la notificación que recibimos por tu parte, hemos notificado a nuestros compañeros de la zona y actualmente se encuentran revisandolo, te mantendremos informad@.
Saludos
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¡Hola de nuevo xtremB!
Los trabajos en la zona continúan y es normal que tengas los cortes, hasta que no terminen las actuaciones no volverá a la normalidad.
Con respecto a la Antena, solamente existe una en tu localidad que cubre esa zona, no tenemos instalada más infraestructura de momento.
Saludos
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¡Hola de nuevo xtremB!
Los trabajos en la antena se están realizando porque han detectado anomalías en el funcionamiento del servicio y es por eso que está en revisión, vas a notar irregularidades, pero de momento es normal.
Saludos
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Tras estar el finde de semana fuera de esta localidad y tener un correcto funcionamiento de las lineas
De nuevo estoy aquí en Albares de la Ribera usando los datos y me sigue fallando, en este caso me sucede lo siguiente
Cuando estoy conectado en la banda 2100 y veo por ejemplo un video en Youtube descargo alguna aplicación se me cae la red y reconecta al momento a la banda 900
Logicamente si estoy viendo streaming se me corta, skype, incluso con una simple radio online...
Al rato vuelve a conectarse a la banda 2100 y entramos en bucle. se corta , reconecta en 900, salta a 2100, se corta...
(todo esto con una excelente señal de red)
Una forma muy clara de verlo es lanzar un speed test, se lanza y de repente cae la red, y reconecta en la banda 900
En reposo no se cae, es muy extraño
Y aquí en reposo se puede ver lo intestable de la señal sin que se cambia de banda ni de celda.... no se hasta que punto es normal caídas de 30dB en la señal
Un saludo y esperemos que pronto esté solventada la incidencia
¡Hola de nuevo xtremB!
El funcionamiento que estás teniendo en la conexión de datos es normal ya que todavía nuestros compañeros continúan realizando los trabajos en la antena, lamentablemente está tardando un poco más de lo habitual la resolución, te pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Saludos
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¡Hola de nuevo xtremB!
Disculpa por los inconvenientes, las actuaciones en la zona continúan, te informaremos si hay novedades, estamos realizando el seguimiento de la misma.
Saludos
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¡Hola de nuevo xtremB!
Nos informan que las actuaciones en la zona continúan, lamentamos los inconvenientes que estás teniendo, se está trabajando para solucionarlo.
Saludos
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¡Hola de nuevo xtremB!
Lamentablemente nuestros compañeros no nos han proporcionado información sobre el fallo en concreto, la hemos solicitado, te informaremos de cualquier novedad, disculpa las molestias.
Saludos
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Esta tarde el funcionamiento del servicio ha sido pésimo, cortes constantes, caidas continuas, y ademas una lentitud increible a la hora de navegar, latencias de 500ms-100msn y velocidades de 50Kbps....
¡Hola de nuevo xtremB!
Lamentamos los inconvenientes causados, hemos verificado la evolución de la incidencia y sigue siendo tratada por nuestros compañeros de la zona, se está intentando reparar lo más pronto posible a pesar de las complicaciones que se han presentado
Saludos
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