Estoy en casa de mi hermana, que tiene contratada Fusión Contigo de 300 Mbps y se queja de que le va muy mal. He usado el test de velocidad de Movistar para comprobar la velocidad y los resultados son de 17,3 Mbps para la bajada y 5,56 Mbps para la subida. Adjunto pantallazo con esa información.
¿Podéis explicarme esto?
Saludos,
GGG
Buenos días
Paso tu mensaje a los compañeros del subforo correspondiente para que los compañeros te asesoren en tema que nos planteas.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola guigargi
¿Realizas la prueba conectando por wifi o conectado por cable al router? ¿ Has probado con otros dispositivos ?
¿Que modelo de router tiene ?
un saludo
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Hola guigargi
No podemos garantixzar la velocidad que se alcanza por WiFi por todos los elementos que afectan a estas conexiones inalámbricas y no están a nuestro control . La modificación principal a probar es la de cambiar de canal de radio wifi del router ( entre el 1 y el 13 ) para saber si mejora los valores . Más que velocidad buscando mejorar en estabilidad
En este hilo se esplica con detalle
Puedes probar con tu tablet o smartphone en el .
Aquí puedes tener una referencia de valores en un entorno sin interferencias en esta tabla .
Para la banda de 2,4 Ghz obtener de 20 a 30 Mhz son valores esperados.
En entornos con mucha densidad de WiFi o interferencias afectará a la estabilidad y a la baja la velocidad que se pueda conseguir
Si pruebas con otros dispositivos puedes realizar el test igualmente para que te sirvan de comparación. Puedes obtener mejores resultados de unos equipos o móviles a otros pero posiblemente no grandes diferencias. ( por la calidad de componentes y la mejor gestión de el software que tengan )
un saludo
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Hola guigargi
Has marcado el hilo como solucionado ,y con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .
Saludos.
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