Hola buenas tardes.
Sufro cortes aleatorios del adsl ( lo contrate hace un mes mas o menos).
E probado dos routers diferentes ,e conectado el router directo al PTR y los cortes continúan.
E llamado al 1002 me han echo resetear el router y nada no hay efecto.
Me han cambiado la configuración de la linia desde la central y nada los cortes continúan.
Estoy esperando soluciones. Gracias y saludos
Hola @gogi30 :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Pruebo tu línea y veo que sincroniza con buenos parámetros
Por lo que has escrito antes me dices que no tienes teléfono ¿No tienes ningún equipo de tfn? ¿Has probado a conectar el router directamente en el PTR en solitario y ver si sigue teniendo cortes? ¿Cuando se corta se apaga alguna luz del router? ¿Repone solo o tienes que apagarlo-encenderlo o resetearlo para que reponga? ¿Cuanto tiempo tarda en volver la línea?
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Si quieres puedo abrir un parte de avería para que revise el técnico en el domicilio.
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Sí, he visto que ha sincronizado sobre esa hora, he generado el parte de avería, te mando los datos por privado.
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Veo que la avería está cerrada ¿Quedo todo bien?
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Ok, lo dejamos unos días a la espera...
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Buenas tardes.
Hemos estado observando la linea el fín de semana y lo seguiremos también hoy , y de momento las pérdidas de Ip que tiene el router y , por consiguiente , los problemas para navegar son bastante claros . Volveremos a generar otro aviso para que revisen este otro síntoma a la vista de las pruebas .
Saludos .
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Buenas tardes @gogi30 .
Veo que ya pasó el técnico . Has notado mejoría o persisten los fallos ?
Saludos .
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