Problemas 4G Iphone 6plus

[Gonzalomartin]

Llevo varias semanas intentando q me activen el 4G y no saben hacerlo. Dicen q lo tengo en valores añadidos pero no en avanzados. Ya he cambiado a otra sim y sigue sin funcionar. Qué puedo hacer?

[Andres]

Lo que es comerciamente lo tienes, pero digamos que por algún motivo técnico no.

Prueba: http://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_cat_adsl_movil.php

La 2ª opción y vemos que te dicen.

[Marcelo-movistar]

Hola Gonzalomartin y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Por mensaje privado envíame tu Nombre, NIF y Nº para revisar en qué estado se encuentra la provisión del 4G en tu línea y ver lo que podemos hacer desde aquí.

Saluds

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo Gonzalomartin,

He recibido tus datos. Te comento que hay un error en la provisión de ese servicio en tu línea. Ya lo he notificado a nuestra área de sistemas. En cuanto lo solucionen te pediré que me lo confirmes.

Saluds

[Marcelo-movistar]

Hola Gonzalomartin,

Ya está resuelto. Cuando puedas, apaga y enciende tu móvil para que lo compruebes. Me lo confirmas.

Saluds