CAMBIAR HGU DE DOMICILIO

[cazagol19]

Buenas tardes a todos , quisiera comentaros  un tema , mi cuñada tiene  varias lineas de telefono en su dimicilio tiene fibra , con  movistar tv  y tiene el equipo router + ont.

en el domicilio de sus padres que tambien es titular de la linea ella , le ha puesto el HGU.

solo utilizan telefono y wifi , ella quiere contratar el servicio multi plus con el Base tv imnalambrico  en su casa y claro necesita tener  el hgu  por que no quiere porner el aplificador de wifi.

le puedo cambiar los equipos llevarme la ont y router donde sus padres y el hug a  su casa o necesito que venga un tencnico y me haga el cambio y cuanto valdria .

 muchas  gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cazagol19

No puedes cambiar movistar base de domicilio ya que no es propiedad del cliente, el tecnico lo instala para una linea y realiza la configuración para la misma.. puedes si lo deseas solicitar uno para el otro domicilio en este enlace dispones de toda la información..

Saludos Pilar

[cazagol19]

Hola Pilar entiendo el tema comercial  que hay en el fondo , pero no lo comparto pues si en un domicilio no utilizo los severvicios que me ofrece el base y en el otro si , pagando las dos lineas no entiendo por que no puedo intercambiar los equipos  de domicilio .

[Andres]

https://www.google.es/search?q=obtener+idont&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=vKXGWKe...

[cazagol19]

ok  le  echare un vistazo  gracias

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Andres escribió:

https://www.google.es/search?q=obtener+idont&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=vKXGWKe...

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[JulioC-Movistar]

No debieras hacerlo por motivos comerciales, en el futuro... dentro de uno o dos años, si tienes un problema en alguna de las dos líneas implicadas el técnico no va a arreglar nada en cuanto vea que no están los equipos que debieran.

Por otro lado puede pasarte que cuando conectes el HGU en la línea que no lo tiene en origen, no te funcione, un tema de configuración de la central.

Por 50€ no tiene mucho sentido hacer esas modificaciones.

[JulioC-Movistar]

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